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AI语音语音顶尖算法助力沟通无障碍

交互分析

采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,一问多回都能高度理解

机器学习

机器学习采用HMM神经学算法能对领域不断优化,能不断自我学习,不断提高识别率

数据挖掘

通过对录音文本转译和数字化特征展示,利用关联语义索引,构建业务主题并分类建模,可对业务主题进行深度钻取和挖掘

监控管理

通过提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理,帮助各层级管理人员了解服务运营情况,获取全面的运营管理决策支持

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产品优势

前沿技术加持

采用先进的语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、呼叫中心(CC)融合技术,通过模拟真实电销对客户进行营销、咨询、回访、调查等任务

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功能强大

支持呼入、呼出、自动分类、自定义上传录音、触发短信、支持TTS变量、自定义和可视化编辑话术、机器人转人工等业务功能,能够切实满足企业大规模电销、调查、回访等需求

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智能多引擎技术

应用场景下识别率高达92%,支持CRM功能,能够将呼叫数据直接导入,并运用强大的数据分析能力,对客户资料、线索进行精细化分类筛选和管理,帮助企业进行高效而精准地的商机挖掘和长效跟踪

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个性化定制

语音输入机器人可以根据不同用户的需求,进行个性化的定制,提供个性化服务

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