传易互联
传易集团是由中国领先的互联网公司网易集团（纳斯达克代码：NTES） 和全球智能终端产品及移动增值服务提供商传音控股集团共同创办的合资公司。从音乐、短视频、社交媒体到支付服务，传易聚焦移动互联网领域，致力于为非洲的广大用户提供多样化的在线服务。作为率先深入非洲市场的中国互联网公司，传易现已凭借非洲最大的在线音乐平台Boomplay、非洲排名第一的短视频社交平台Vskit等优秀的在线应用成为非洲服务最多用户的互联网企业之一。
需求说明
1.提升销售线索质量、降低人工成本、提升转化率
2.将不同的外呼场景和话术进行管理，简化培训难度
3.以机器人代替人工进行客户画像及意向标记，简化操作流程
解决方案
外呼机器人
美的集团CRM系统对接沃丰科技外呼机器人，引流线索实时传输进行外呼
客户画像
机器人基于外呼策略自动给客户打电话，标记客户意向及客户画像对接CRM系统
对接CRM系统
通话结束后，通话录音、对话详情及客户意向实时回传美的CRM系统，分配销售进行高意向客户跟进
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